Transformando la gestión: ChatGPT y herramientas de IA para el ámbito administrativo. 

Tipo
Curso de extensión universitaria.
Estado
En fase de matrícula.
Plazas
20
Fecha de inicio
29/01/2025
Fecha de finalización
29/01/2025
Horarios
Presencial: 10:00 a 14:00 horas. Online síncrona: 16:00 a 20:00 horas.

Duración
8 horas (4 horas presenciales y 4 horas online síncronas para trabajo y práctica con ChatGPT y resolución de dudas por parte del ponente).
Destinatarios
Población general y población universitaria. Curso recomendado y diseñado para personal administrativo.

Reconocimiento de créditos
ECTS:0
Lugar y aulas de impartición
Campus de Ponferrada
600C
Tasas de matrícula
  • Ordinaria:10 €
  • Alumnos ULE:5 €
  • Alumnos de otras universidades:7 €
  • Desempleados:5 €
Objetivos
  • Entender los conceptos básicos de la Inteligencia Artificial (IA) y su impacto en la administración, especialmente en tareas y flujos de trabajo en entornos administrativos.
  • Desarrollar habilidades para automatizar tareas administrativas diarias, como la redacción de comunicaciones y la generación de informes, utilizando herramientas de IA como ChatGPT.
  • Mejorar la comunicación interna y externa mediante la implementación de IA, optimizando el uso de chatbots y asistentes virtuales en la atención y soporte administrativo.
  • Aplicar herramientas de IA en la gestión y análisis de documentación, así como en el procesamiento de datos administrativos, asegurando una administración eficiente y organizada.
  • Promover un uso ético y responsable de la IA en la administración, abordando aspectos de privacidad, transparencia y protección de datos.
  • Practicar la resolución de casos y situaciones administrativas con IA, adaptando workflows y herramientas a necesidades específicas mediante simulaciones y talleres prácticos.


  • Competencias y resultados de aprendizaje

    Competencias.


  • Competencia en el uso de IA para la administración: Aplicar conceptos básicos de IA en tareas administrativas, entendiendo sus beneficios y limitaciones.
  • Capacidad para automatizar procesos administrativos: Desarrollar, mediante el uso de IA, habilidades en la automatización de redacción de correos, generación de informes y organización de agendas.
  • Habilidades de comunicación eficiente y adaptativa: Utilizar ChatGPT y otras IA para responder consultas y gestionar plataformas de comunicación, mejorando la interacción con estudiantes, empleados y otros grupos.
  • Gestión de documentación y análisis de datos con IA: Clasificar y gestionar documentos de forma automatizada, y analizar datos relevantes para la administración educativa con herramientas de IA.
  • Conciencia ética y responsabilidad en el uso de IA: Aplicar principios éticos en el manejo de datos personales, y promover la transparencia y responsabilidad en el uso de IA en contextos administrativos.
  • Resolución de problemas administrativos prácticos: Adaptar IA a flujos de trabajo administrativos, resolviendo problemas específicos mediante el uso de workflows y simulaciones, y personalizando herramientas según las necesidades.



  • Programa

    Módulo 1: Introducción a la IA en la Administración

    • ¿Qué es la IA y cómo está transformando las tareas administrativas?
    • Introducción a ChatGPT y otras herramientas de IA.

    Módulo 2: Automatización de Tareas Cotidianas

    • Uso de ChatGPT para la redacción de correos electrónicos y comunicaciones formales.
    • Generación de informes y resúmenes automáticos.
    • ChatGPT como herramienta de asistencia en la planificación de reuniones y agendas.

    Módulo 3: Mejora de la Comunicación Interna y Externa

    • ChatGPT para responder consultas frecuentes de estudiantes y empleados.
    • Asistencia en la gestión de plataformas de comunicación (boletines, newsletters, etc.).
    • Chatbots y asistentes virtuales para soporte administrativo.

    Módulo 4: Gestión de Documentación y Análisis de Datos

    • IA para la clasificación y gestión de documentos administrativos.
    • Herramientas de IA para analizar grandes volúmenes de datos (matrículas, asistencia, etc.).
    • Integración de ChatGPT con otras plataformas y sistemas administrativos.

    Módulo 5: Consideraciones Éticas y de Privacidad

    • Uso responsable de la IA en la administración pública y educativa.
    • Protección de datos personales en el contexto administrativo.
    • Transparencia en el uso de IA para la toma de decisiones.

    Módulo 6: Casos Prácticos y Talleres

    • Resolución de problemas administrativos simulados con ChatGPT.
    • Implementación de workflows automatizados.
    • Discusión sobre experiencias y personalización de herramientas según las necesidades específicas.


    Criterios de evaluación
    Se exigirá la asistencia de al menos el 80% de las sesiones presenciales/online.


    Director/es
    • Natalia Calvo Ayuso. Profesora. Área de Enfermería (Campus de Ponferrada). Universidad de León.

    • Rubén García Fernández. Personal Docente e Investigador . Universidad de León.

    • David Bermejo Martínez. Enfermero Interno Residente en Centro de Salud Numancia. Universidad de León
    Profesorado/Ponentes
    • José Alberto Benítez Andrades. Escuela de Ingenierías Industrial, Informática y Aeroespacial. Universidad de León.
    Departamento / Centros Implicados

    ·         Departamento de Ingeniería Eléctrica y de Sistemas y Automática.

    ·         Departamento de Enfermería y Fisioterapia.

    ·         Campus Ponferrada.



    Entidades colaboradoras
    • Cátedra Extraordinaria ULEtech CIRCULAR de la Universidad de León
    Archivos adjuntos